Gestione Prioritizzazione Interventi Sospesi

Assegna un grado di priorità agli interventi sospesi, dai maggior evidenza agli operatori sull'urgenza dell'intervento
7 novembre 2023
Novità

Assegnazione di Priorità durante l'Inserimento e la Modifica di un Intervento sospeso:

  • Inserimento Priorità: Durante la creazione di un nuovo intervento sospeso, è ora possibile assegnare immediatamente un livello di priorità.

  • Modifica Priorità: Se le circostanze cambiano, è possibile aggiornare la priorità di un intervento sospeso già esistente.

Visualizzazione Priorità per gli Operatori:

Gli operatori hanno ora la capacità di vedere chiaramente le priorità assegnate agli interventi sospesi. Questo è reso possibile attraverso un indicatore visivo (★ ) nello stato dell'intervento, rappresentato da una stella con i seguenti livelli:

  • Stella vuota - Priorità Bassa: L'intervento è importante ma può essere gestito dopo altri più urgenti.

  • Mezza stella - Priorità Media: L'intervento richiede attenzione ma non è critico.

  • Stella piena - Priorità Alta: L'intervento deve essere gestito con urgenza.

Benefici Aggiuntivi:

  • Migliore Gestione del Tempo: Priorizzare gli interventi permette agli operatori di focalizzarsi sugli incarichi più urgenti.

  • Comunicazione Chiara: Elimina ambiguità sulla sequenza con cui gli interventi devono essere trattati.

  • Efficienza Operativa: Con le priorità chiaramente assegnate, si riducono i tempi di attesa e si migliorano i servizi.

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